رهگیری مرسولات شرکت تیپاکس:
بسته من در چه وضعیتی قرار دارد؟ به دست گیرنده رسیده یا در راه است؟ دقیقا چه زمانی مرسوله به دستم می‌رسد؟ بسته‌ای که فرستادم به موقع به دست گیرنده می‌رسد یا خیر؟ و...
این‌ها سوالاتی است که ممکن است در هر مرحله از سفر یک بسته، برای فرستنده یا گیرنده پیش آید. سیستم رهگیری بسته تیپاکس برای پاسخ‌گویی به همین سوالات مشتریان و رفع نیاز آن‌ها طراحی شده و به آن‌ها کمک می‌کند تا در هر مرحله از سفر بسته، چه به صورت و چه ارسال به تمام نقاط کشور، با وارد کردن کد رهگیری تیپاکس بتوانند استعلام بسته خود را انجام دهند.
ازآنجایی‌که برای رهگیری یا پیگیری وضعیت مرسولات ارسال‌شده توسط تیپاکس، شما نیازمند کد رهگیری، بارکد یا شماره سفارش هستید، هنگام ارسال بسته، پیامکی شامل کد رهگیری، هزینه ارسال، لینک رهگیری و ارزش اظهاری بسته توسط فرستنده، برای گیرنده و فرستنده ارسال می‌شود. لذا هم فرستنده و هم گیرنده می‌توانند با وارد کردن کد رهگیری، وضعیت بسته خود را رهگیری کنند.
توجه داشته باشید که کد رهگیری، بارکد و شماره سفارش در رسید تحویل شده به فرستنده نیز درج شده و از طریق آن می‌توان نسبت‌به رهگیری آنلاین بسته اقدام کرد.
روش‌های ثبت شکایت:
ثبت شکایت از طریق صفحه ثبت شکایت
ثبت شکایت ازطریق شماره 8457-021، داخلی 6 (شنبه تا پنجشنبه ساعت 7 تا 21)
ثبت شکایت از طریق تماس با شماره 41036000-021، داخلی واحد فروش (برای مشتریان قراردادی)
ثبت شکایت از طریق ایمیل CS-Support@tipax.ir
ثبت شکایت از طریق اپلیکیشن ارسال بسته مای‌تیپاکس
ثبت شکایت با ارسال پیامک به سرشماره 300008457
ثبت شکایت از طریق گزینه چت آنلاین (قسمت پایین سمت راست هر صفحه) و درج نام و شماره تلفن همراه
پیگیری شکایت مشتریان قراردادی از طریق شماره 8457-021 داخلی 9
افزایش نفوذ تکنولوژی در کسب و کارها امکان ارائه خدماتی بهتر و با کیفیت بیشتر را فراهم کرده است. در گذشته پس از تحویل مرسوله خود به یک شرکت پستی امکان اطلاع از وضعیت بسته خود را تا پیش از رسیدن مرسوله به مقصد و گیرنده نداشتید. اما با بروز شدن سامانه های مدیریت خدمات پستی امکان رهگیری مرسوله نیز توسط شرکت های پستی پیشرو به مشتریان خود ارائه شد.
کالارسان پلاس نیز به عنوان نخستین اتوماسیون استاندارد پستی بر بستر اتوبوس بین شهری همگام به پیشرفت های فضای کسب و کار خدمات به روز را به مشتریان خود ارائه میدهد. با استفاده از خدمات کالارسان پلاس شما میتوانید علاوه بر بهره مندی از خدمات پستی استاندارد به صورت آنلاین از آخرین وضعیت مرسوله خود در فرآیند ارسال مطلع شوید.
| اتوماسیون پایانه بیهقی | تهران - میدان آرژانتین - ضلع جنوب شرقی پایانه بیهقی - کالارسان اتوماسیون بیهقی |
| اتوماسیون پایانه غرب | تهران - میدان آزادی - ترمینال غرب - خ فکوری روبه روی پمپ بنزین - اتوماسیون پایانه غرب |
| اتوماسیون پایانه جنوب | تهران - اتوبان بعثت - ترمینال جنوب - اتوماسیون پایانه جنوب |
| اتوماسیون پایانه شرق | تهران - تهران پارس - ترمینال شرق - اتوماسیون پایانه شرق |
| شیرودی | تهران - میدان هفت تیر - مفتح جنوبی - خیابان شیرودی - پلاک 6 |
